Nadie lo sabe, pero puede que la
aventura que estás iniciando pueda llegar, incluso, a exceder tus ambiciones.
jueves, 15 de diciembre de 2011
viernes, 11 de noviembre de 2011
Outdoor emprendedores en Información
Noticia sobre el Outdoor que Equipo Humano organizó en
Alicante para motivar a jóvenes emprendedores. Publicada en el periódico Información de Alicante, el pasado 20 de
octubre de 2011.
Proyecto e-skill en Equipos & Talento
Noticia sobre la aprobación del proyecto e-skill, coordinado
por FEVEC y Equipo Humano, que permite la mejora de la cualificación de los
trabajadores del sector de la construcción. Publicada en el periódico Equipos & Talento el pasasdo 18 de
octubre de 2011.
Outdoor "El secreto" en Mediterraneo
Noticia sobre el Outdoor “El Secreto” que Equipo Humano celebró el
jueves 6 de octubre en Vilafamés, publicada en el periódico Mediterráneo de Castellón.
Jornada RSE en Levante-emv
Noticia sobre la Jornada de Responsabilidad Social
Empresarial publicada en Levante-emv,
el pasado domingo 2 de octubre de 2011.
jueves, 10 de noviembre de 2011
Artículo: Formación Experiencial para la adaptación a los cambios
Las personas dentro de las organizaciones, están teniendo que hacer frente a una serie de cambios importantes que afectan a su desempeño profesional. Ante este continuo movimiento hay algunos que han hecho frente a la situación haciendo uso de todos sus recursos para no perder el rumbo y poder adaptarse lo mejor posible, rindiendo de forma adecuada y ofreciendo lo mejor de ellos, tanto profesional como personalmente.
Artículo: Prepara las propuestas a tiempo, plan de formación para el 2012
Las empresas quieren que sus trabajadores se preocupen y tengan interés
por aprender y adquirir nuevos conocimientos. Para conseguir que el trabajador
tenga iniciativa y proponga acciones formativas, la organización también tiene
que contar con buenas herramientas y documentos que estén a disposición del
trabajador para demostrarle que se preocupa por su formación.
Artículo: Inteligencia e-Mocional
Goleman, y antes que él Carnegie, mencionaron aspectos fundamentales que terminarían moviendo el mundo y siendo la base de los grandes directores de empresas, empresarios y creadores de ideas. Este aspecto, hecho concepto, compone la inteligencia Emocional.
lunes, 7 de noviembre de 2011
Equipo Humano da el toque de color en el Congreso Internacional de CONAIF
La consultora Equipo Humano asistió a finales de septiembre (días 22, 23 y 24) a la XXII edición del Congreso Internacional de CONAIF para las Instalaciones y la Energía que se celebró en el auditorio "Santiago Grisolía" de la Ciudad de las Artes y las Ciencias. Hizo una ponencia sobre la importancia de la creatividad y el optimismo a la hora de montar o mantener una organización.
DESAYUNO DE TRABAJO AJEV: ELEVATOR PITCH
Hoy en día el interés generado por aquellas jornadas y encuentros relacionados con “cómo aumentar las ventas” están teniendo muy buena acogida entre los profesionales preocupados por fidelizar y aumentar su cartera de clientes.
El desayuno de trabajo del pasado viernes 28 de octubre en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Valencia estaba muy relacionado con este tema puesto que los asistentes pudieron al final de la ponencia disponer de un guión con el que captar la atención de un potencial cliente.
lunes, 10 de octubre de 2011
Formación experiencial: Equipo Humano en Vilafamés, aumentar las relaciones interpersonales entre empresas.
El pasado jueves 6 de Octubre se realizó en Vilafamés (Castellón) una formación experiencial llevada a cabo por Equipo Humano S.L. y organizada por el CEEI CASTELLON. A lo largo de la mañana pudimos contar con la compañía del alcalde de Vilafamés, José Pons o Vicent Sales el Teniente de Alcalde y Concejal de Cultura y Educación de Castellón.
lunes, 3 de octubre de 2011
DESAYUNO AJEV: LOS ROLES DE EQUIPO; TODOS DIFERENTES PARA CONSTRUIR ALGO IGUAL
El pasado viernes 30 de Septiembre se celebró en las instalaciones del AJEV el desayuno de trabajo referente a los Roles de Equipo. Para este desayuno se partió de preguntas como qué significa trabajar en equipo o por qué es mejor trabajar en equipo.
martes, 20 de septiembre de 2011
Formación Experiencial: Equipo Humano y Segur Gas Verdú apuestan por la competitividad
La empresa SegurGas Verdú ha trabajado conjuntamente con Equipo Humano a lo largo del 2011 elaborando un manual de funciones que realizan los trabajadores en sus puestos de trabajo y su posterior vinculación a una evaluación por competencias.
Para seguir aumentando la competitividad de la empresa, la organización ha realizado este viernes 16 y sábado 17 de septiembre una Formación Experiencial en Aldea Roqueta (Castellón) con el objetivo de trabajar una serie de objetivos que la empresa quiere conseguir. Tras la ejecución de dinámicas al aire libre se pudo reflexionar junto con los participantes sobre la forma de comunicarse, la información que entre ellos se facilitan, la planificación que hacen de sus tareas y cómo repercute en el resto de compañeros, la capacidad de dar mejores soluciones a los problemas con los que diariamente se enfrentan, etc.
Al final de la formación de un día y medio cada uno de ellos asumió una serie de compromisos con los que apostar por la eficiencia de su desempeño laboral.
lunes, 29 de agosto de 2011
Formación Experiencial: Textiles Athenea. Una formación diferente para una empresa distinta
El pasado jueves 25 de Agosto la empresa Textiles Athenea realizó con Equipo Humano una formación experiencial en Alicante, concretamente en la zona de la Romana.
jueves, 14 de julio de 2011
Equipo Humano lanza un nuevo servicio: R3Organiza
viernes, 8 de julio de 2011
¿DÓNDE ESTA LA CLAVE DE AUMENTAR LAS VENTAS?
La pura realidad es que nos encontramos en tiempos difíciles. Si, es cierto, pero por ello, y ahora más que nunca tenemos que ser competentes y saber buscar nuevas oportunidades para vender productos y servicios. Y no solo eso, además, debemos de ser profesionales en nuestro día a día para así captar el mayor número de clientes potenciales que, finalmente en eso consiste.
Las ventas son uno de los pilares fundamentales de toda empresa, y al fin y al cabo, la parte que de forma permanente está en contacto con los clientes, y no olvidemos que éstos son el principal activo de la empresa.
Por esta razón debemos de estar preparados, y aunque la situación nos apure, tenemos que ser un equipo motivado, porque las personas que realizan las ventas son la herramienta clave del proceso comercial.
Por ello, debemos de centrarnos en las personas y aunque las técnicas de ventas son muy importantes a la hora de ser una persona capaz de vender un producto, no nos podemos olvidar de las personas, ellas hacen que sea posible, por tanto, debemos de prestarles atención.
Hoy por hoy existen técnicas eficaces y novedosas que los trabajadores pueden vivir en primera persona, como es la formación experimental, una formación diferente que permite desarrollar competencias y habilidades previamente analizadas y definidas en función de las necesidades de la empresa. Los resultados de la formación experimental están garantizados porque; lo que se aprende durante una experiencia se recuerda siempre, porque fuera de nuestro contexto habitual, se manifiesta y se desarrolla nuestra autentica valía, porque en un contexto cambiante, el futuro es desconocido como en la formación experimental…y así podríamos continuar nombrando cosas positivas de esta técnica.
En relación a la venta que es el tema que se abarca, Equipo Humano ofrece uno de sus servicios estrella “vender max” que está creado y pensado para capacitar y preparar a un equipo ya que, su principal objetivo es lograr con esta actividad aumentar la motivación de las personas que realizan la venta.
Como puede ser experimentar diferentes estilos de venta y de compra, con las diferentes fases de un proceso de negociación, conocer su valor añadido como persona, etc. Son conceptos que los trabajadores pueden vivir en primera persona y que resultan muy enriquecedores a la hora de realizar nuestro trabajo.
No lo olviden, ¡¡¡invertir en nuestros trabajadores nos permite situarnos en un puesto competitivo en el mercado!!!
Yasmina Monerri, consultora de Equipo Humano.
viernes, 3 de junio de 2011
Formacion Experiencial Multiempresa. Éxito en los equipos de trabajo
Desayuno de trabajo en A.J.E.V. No nacemos sabiendo dirigir.
martes, 24 de mayo de 2011
Artículo: ASSESSMENT CENTER: La búsqueda y captura del Talento
Hace unos 8 años que escuché por primera vez “Assessment Center”. Me había acercado a saludar a una persona a la que conocía y sólo pudimos hablar 5 minutos,
martes, 10 de mayo de 2011
Te invitamos a nuestra FORMACION EXPERIENCIAL el próximo JUEVES 19 DE MAYO
Quiero Al Mejor.Desayuno de trabajo en la Universidad de Alicante
Por Teresa Bañón. Consultora de Equipo Humano
QUIERO AL MEJOR
Necesitamos incorporar a una persona en nuestra empresa, y ¡queremos al mejor!.
Empezamos por definir el perfil del “mejor” y tenemos varias posibilidades:
· Buscar el mejor cv, ahora que tenemos tantos candidatos.
· Buscar a ese que tiene la competencia y que es un crack.
· Buscar “al mejor”.
Y es que los “mejores” no son más que aquellos que pueden desatar todo su potencial y todo su talento dentro de nuestra organización.
Cuando decidimos poner en marcha un proceso de selección acostumbramos a pensar únicamente en los conocimientos y en la experiencia, que debe tener esa persona para entrar a formar parte de nuestra empresa. Si somos capaces de ampliar nuestro campo de mira, cobrarán importancia y pondremos en valor otras habilidades o competencias que nos gustaría que tuviese nuestro futuro “nuevo mejor”, como por ejemplo; que sepa trabajar en equipo. Entonces llega la entrevista y, con ella, la esperada pregunta ¿sabes trabajar en equipo? Ahora bien, ¿tenemos en cuenta cuál es nuestra definición de trabajar en equipo?.
Aterricemos este supuesto a nuestra vida cotidiana. Grupo de personas vs. Equipo de trabajo.
Hace unos meses una amiga, emprendedora, decidió, tras algunas conversaciones, realizar una formación orientada a mejorar las habilidades directivas. Era una formación A Distancia, y antes de comenzarlo tenía que responder a una serie de cuestiones sobre la dirección de personas. Trabajamos sobre cada una de las cuestiones planteadas, pero al llegar a la pregunta ¿qué es trabajar en equipo? lo tuvo claro “buscar un objetivo común”. Entonces, ¿un grupo no tiene un objetivo común?, le pregunté. Me miró, bastante asombrada, y me dijo, ¡claro que no!. ¿Y cuando montamos en el metro somos un grupo o un equipo?- Claramente un grupo, fue su respuesta. – ¿Y acaso no tenemos un objetivo común, el de llegar a la estación de Sol, por ejemplo?.
Trabajar en equipo es una actitud, una actitud que debe partir desde la dirección de la empresa, una actitud de aportar, de compartir valores, comprometerse, sentirse identificado. Por ello, el mejor no es siempre el más brillante, es aquel que más puede aportar al equipo para hacerlo crecer y desarrollarse al máximo, de la forma más eficiente.
Otro ejemplo lo podemos encontrar en la pequeña pantalla, en la serie House.
Las situaciones a las que debe enfrentarse este equipo de trabajo no permite más que contar con “los mejores profesionales”. Ahora bien, ¿realmente son los “mejores” aquellos que cuentan con un excelente currículum y unos conocimientos del campo médico envidiables?. En mi opinión House es, aparte de todo un reto, un líder que hace crecer constantemente a su equipo, pero sus valores, su cultura, su visión del trabajo requiere de rodearse de “los mejores profesionales” que compartan, comprendan y se alineen con sus objetivos y forma de trabajar, de otro modo, el equipo fracasará.
Multitud de procesos de selección han fracasado porque se ha buscado al mejor, pero no “al mejor”, a aquél que realmente necesitamos porque comparte los valores de nuestra organización, porque puede integrarse en nuestra cultura, diferente a la del resto de empresas, porque aporta un rol al equipo que es vital para convertirlo en equipo de alto rendimiento. Porque los equipos, para crecer, necesitan alimentarse de personas diferentes, con diferentes roles, con diferentes sentimientos y emociones que sean capaces de aportar su propia visión y de enriquecer continuamente.
Y es muy importante que tomemos conciencia de esto para hacerlo efectivo desde el mismo proceso de selección, que cuando preparemos el perfil de ese “candidato ideal” tengamos muy en cuenta cómo es nuestra organización y cómo es el equipo de trabajo al que le vamos a incorporar, de manera que, en la entrevista, busquemos en el candidato aquello que realmente haga crecer a nuestra empresa y, por supuesto, a cada una de las personas que la integran.
La importancia de la efectividad en la selección de personas es la misma que la efectividad que queremos alcanzar en nuestras organizaciones. Esta es la nota resumen de la Jornada que realizamos en el Centro de Emprendedores de Alicante, Dos Entrevistas Complejas: La Selección y La Desvinculación.
También en la selección, tener claro el rumbo y dirigir nuestros esfuerzos hacia él es la clave del éxito.
Los individuos marcan goles, pero los equipos ganan partidos. Zig Ziglar
jueves, 7 de abril de 2011
TALLER DE CREATIVIDAD- Cecoval y Equipo Humano
El pasado martes 5 de Abril Cecoval junto y Equipo Humano organizaron un taller de creatividad donde convocaron a profesionales de diversos comercios y sectores con el objetivo de generar nuevas ideas creativas fundamentadas en la importancia de captar nuevos clientes. La sesión comenzó con ejercicios prácticos donde focalizar la atención y desarrollar la imaginación para posteriormente trabajar el método 6.3.5. Finalmente las ideas que se generaron fueron discutidas para seleccionar las más importantes y poder llevarlas a la práctica esperando conseguir los objetivos propuestos.
lunes, 4 de abril de 2011
EL PARQUE CIENTÍFICO Y EMPRESARIAL DE LA UMH INCORPORA CUATRO NUEVAS EMPRESAS, entre ellas, EQUIPO HUMANO S.L
El consejo del Parque Científico y Empresarial de la Universidad Miguel Hernández (UMH) de Elche ha aprobado la instalación en sus dependencias del campus de Elche de cuatro nuevas empresas: Bioarray, Synergia Bio, Equipo Humano y Sweet Up. |
| Bioarray SL desarrolla test genéticos bajo la tecnología array CGH y es pionera en el diagnóstico del retraso mental en prenatal y pediatría. Además, presta servicios de investigación en diferentes campos. Recientemente, ha sido galardonada con el premio IMPIVA-CEEIs a la mejor empresa innovadora de la Comunidad Valenciana 2010. |
| Por su parte, Synergia Bio SL es una nueva empresa de base tecnológica que se dedica al desarrollo de biocombustibles de segunda generación e investiga en el campo de la genómica vegetal nuevas fuentes respetuosas con el medio ambiente y con mayor eficiencia energética. |
| Equipo Humano SL es una sociedad de consultoría avanzada valenciana que tiene como misión ofrecer soluciones integrales en materia de Recursos Humanos. Su objetivo es aumentar la competitividad de las empresas a través de la optimización de sus recursos más valiosos: las personas. |
| Sweet Up SL es una compañía especializada en la implementación de proyectos para la integración social y laboral de personas con discapacidad mental o física. Actualmente, cuenta con un proyecto para el desarrollo de un programa educativo basado en últimas tecnologías y realizado a partir de un sistema virtual e interactivo adaptado a las necesidades de estos colectivos. |
Fuente: APTE TECHNO, revista de la Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España nº33 Enero-Marzo 2.011
miércoles, 16 de marzo de 2011
FORO DEL CONOCIMIENTO “Hay que encontrar fórmulas fácilmente aplicables para aumentar la productividad”
Responsables de Recursos Humanos de siete empresas valencianas y multinacionales expusieron sus problemas y propuestas para aumentar la productividad en el Foro del Conocimiento organizado por Aedipe C.V. y Equipo Humano. Algunas de las fórmulas: encontrar buenos indicadores para medirla, educación adaptada al tejido productivo y la mejora de la comunicación interna. Santos Fernández, presidente honorífico de Aedipe Comunitat Valenciana abrió el foro y Javier Molina, socio de Cuatecasas y coautor del libro “Productividad y relaciones laborales” expuso alguno de los problemas y propuestas de acción.
Desaprender para mejorar: FEMPA apuesta por los Directivos
“Los pecados capitales del jefe”. Este es el título que da nombre a la jornada que se desarrolló el pasado miércoles día 9 de marzo en el Centro para el Fomento del Empleo y Desarrollo Tecnológico del Sector Metal de FEMPA.
Equipo Humano presentó las claves para reflexionar sobre los comportamientos nocivos en la interrelación con las personas que forman la organización con el objetivo de orientar las funciones directivas hacia la mejora continua y la competitividad de la empresa.
domingo, 6 de marzo de 2011
Las empresas siguen demandando FORMACIÓN EN ORATORIA
Hablar en público es la base del éxito para una buena venta, y vender a un número importante de personas a la vez es la base para aumentar el posicionamiento de la marca, las empresas lo saben y por ello es una de las formaciones más demandadas en los últimos meses.
Hablar en público, realizar presentaciones eficaces o el uso del PowerPoint como herramienta de apoyo a las conferencias, sigue siendo una asignatura pendiente en la sociedad y en las empresas, y cada vez son más las personas, organismos y empresas las que detectan esta carencia y forman a su plantilla de directores o mandos intermedios, ya que las palabras son la clave para una buena venta, y sabemos que hoy la venta es la clave para la supervivencia de las empresas.
En España se ha descuidado mucho este aspecto, y es por ello que, desde Equipo Humano, estamos trabajando con un gran número de empresas para conseguir llegar a ser referentes en oratoria, conseguir llegar al corazón de las personas con las palabras es algo que se aprende y nosotros tenemos la clave.
No dejes de visitar nuestras jornadas y cursos o solicitar información.
lunes, 21 de febrero de 2011
Desayuno de trabajo NO NACEMOS SABIENDO DIRIGIR en Elche
El miércoles 16 de Febrero se hizo el primer Dasayuno de Trabajo en Elche convocado por propia iniciativa de Equipo Humano para acercar a los trabajadores y estudiantes diferentes aspectos relacionados con los Recursos Humanos que facilitan el conocimiento de dicha área y sobre todo, la mejora continua de puestos tan relevantes como responsables de área, jefes de equipo, directores e incluso gerentes. Con el tema “No nacemos sabiendo dirigir” se dio importancia a aquellos aspectos que cualquier director debe mejorar para una mejor valoración profesional.
Outdoor Training en la UNIVERSIDAD DE ALICANTE
El pasado 11 de febrero, la Universidad de Alicante se convirtió en una zona de aprendizaje experiencial. Más de 70 jóvenes emprendedores tuvieron la oportunidad de vivir la experiencia OUTDOOR TRAINING de la mano de Equipo Humano, formándose en competencias como Planificación, Toma de Decisiones, Comunicación y Trabajo en Equipo, entre otras.
La Jornada se llevó a cabo en el marco del curso HAZ DE TU IDEA UNA EMPRESA, en su 6ª Edición. Organizado por la Cátedra Bancaja de Jóvenes Emprendedores y Observatorio Universitario de Inserción Laboral de la Universidad de Alicante y con la colaboración del CEEI de Elche, el CEEI de Alcoy, IMPIVA y la Cámara de Comercio de Alicante, este curso pretende motivar a los estudiantes y titulados universitarios a convertirse en emprendedores de sus propios sueños, ofreciéndoles las herramientas para poder comenzar y llegar a cristalizar cualquier nueva aventura empresarial.
martes, 15 de febrero de 2011
Crónica de un Outdoor Training por Equipo Humano
La jornada de Outdoor comenzó con mucha incertidumbre. Todos los participantes no sabían exactamente qué iba a ocurrir, pero llegaron con muchas ganas y con gran ilusión.
Lo primero era conocerse y romper el hielo. La mejor manera fue poniéndose manos a la obra con el primer ejercicio “el equipo espía”, en él el contacto entre los participantes y la diversión está asegurada para empezar.
Después de las risas del primer contacto, comienza toda una serie de ejercicios al aire libre donde se trabajan competencias como la comunicación a través de “la cuerda humana”, aquí los participantes se vieron con los ojos tapados y con la misión de resolver un gran “lio”. En un primer momento, algunos se sintieron muy inseguros, ya que se anula el sentido de la vista pero percibieron el esfuerzo que tenían que realizar para mejorar su nivel de comunicación y conseguir el objetivo de la prueba.
En otros ejercicios, como la alambrada electrificada por la que deben pasar ayudándose los unos a los otros por huecos que son relativamente pequeños, las impresiones fueron muy variadas. En un primer momento, todos pensaron que no cabían por ningún hueco y sobre todo pensaban en la gente más grande, “¿quién podría con ellos?”, ¿cómo los hacemos pasar?”. Al final la prueba se consiguió superar con una buena planificación y organización.
“El gusano loco”, es otro ejercicio en el que se trabaja la coordinación y el trabajo en equipo. Todos metidos en una tela circular, en la que deben andar al mismo paso para poder avanzar por el recorrido. Nadie ve la ruta, sólo deben avanzar al mismo paso…hubo tropiezos e inseguridades que provoca el no ver el camino que se recorre, pero sobre todo muchas risas.
El último ejercicio que se realizó por la mañana, se conoce como “la catapulta”. A partir de unos palos de madera hay que construir una catapulta que después (de forma automática) debe lanzar huevos, que los participantes deberán recibir sin que se rompan. Aquí hubo bastantes huevos rotos, ropas manchadas… ¡Pero las catapultas funcionaban!
Fue una jornada inolvidable. Si quieres saber cómo continua el día en un Outdoor, no esperes a que te lo contemos, ven a experimentarlo tú mismo y quédate con todas las ventajas que te proporcionará, además de con una experiencia divertida y un cambio de aires más que necesario para todos.
El Outdoor Training “Apuesta por ti” pretende ser la alternativa a la formación teórica, planteando una manera de interiorizar las cosas a través de las propias experiencias. Es por ello que el Outdoor Training es esencialmente práctico.
Este tipo de formación “Apuesta por ti” va dirigida a todos aquellos trabajadores que busquen conocerse a sí mismos, sabiendo cuáles son sus limitaciones y de esta manera potenciar sus competencias profesionales y personales para superarlas.
jueves, 10 de febrero de 2011
OPTIPYME en Alicante: Gestión eficiente de los Recursos Humanos
El pasado 2 de febrero Equipo Humano estuvo en El Centro de Emprendedores de Alicante, presentando OPTIPYME, dentro de su Laboratorio de Emprendedores. En esta ocasión, los asistentes participaron de una Jornada en la que pudieron conocer los beneficios que aporta a la organización de la empresa, el desarrollo de unas correctas políticas de RRHH y la utilización de herramientas que aportarán valor sea cual sea el norte que la empresa desee alcanzar.
ALDEAS Outdoor Training
Equipo Humano lleva apostando por la Formación Outdoor durante 11 años. Para poder realizarla con éxito y ofrecer a los participantes un servicio lo más completo posible que abarca formación al aire libre generalmente a lo largo una ruta de senderismo, una comida grupal de todos los asistentes y la reflexión en sala donde analizar lo que ha sucedido durante el día, cuenta con hoteles y restaurantes a lo largo de la Comunidad Valenciana considerados por los asistentes como acogedores y de calidad. En Castellón podemos señalar entre otros El Magranar (Atzeneta del Maestrazgo), Aldea Roqueta (Aldea Roqueta) y El Molinete (Mora de Rubielos).
| En Valencia destacamos el hotel Ad Hoc y el Hotel Valencia Golf en Bétera y en Alicante Hotel Xorret del Catí (Xorret del Catí) o el Hotel La Romana (en la Romana). Tanto los paisajes como los restaurantes acompañan una formación basada principalmente en la experiencia. |
viernes, 4 de febrero de 2011
Equipo Humano SL SE INCORPORA AL PARQUE CIENTÍFICO Y EMPRESARIAL DE LA UMH
'Equipo Humano' es una empresa con una clara vocación de servicio hacia la pequeña y mediana empresa. La misión de esta entidad es ofrecer soluciones integrales en materia de recursos humanos. Asimismo, su objetivo principal es aumentar la competitividad de las empresas a través de la optimización de sus recursos humanos. Para ello, cuentan con un excelente grupo de profesionales especializados que le proporcionarán una atención personalizada y orientada a conseguir los mejores resultados.
Le ayudamos a encontrar la FINANCIACIÓN que su empresa necesita
Convencidos de la importancia de innovar para ser más competitivo en un mercado globalizado, Equipo Humano quiere ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades, sus recursos y su formación. Para ello dispone de un amplio abanico de posibilidades de financiación para las empresas, desde ayudas regionales y nacionales hasta internacionales. Si desea innovar, apueste por la innovación, la creatividad y la internacionalización. Nosotros le aconsejamos y gestionamos su ayuda.viernes, 28 de enero de 2011
Formación para empresas: Excelencia en la ATENCIÓN AL CLIENTE
Equipo Humano comienza el 2011, entre muchas de sus actividades, con una acción formativa en atención al cliente. Es sabido que en estos tiempos el cliente es el foco de interés de toda política empresarial, y conocer al cliente nos puede reportar información de tal forma que se pueda mejorar y obtener mayores beneficios.
Las empresas buscan mejorar este servicio y acercarse más a sus clientes, para ello en ocasiones necesita formar y preparar a las personas que tienen en su equipo para que puedan ofrecer una atención lo más eficiente posible.
Es en este punto cuando Equipo Humano entra en acción, lograr que todos los aspectos de la atención al cliente queden patentes en cada uno de los trabajadores a los que se les ofrece formarse es el objetivo que se propone.
Para ello, la ayuda de nuestra consultora abarca temas como la importancia del servicio al cliente, el protocolo a seguir en la recepción de llamadas, la sonrisa telefónica, gestión de quejas y reclamaciones, etc. Se realizan ejercicios prácticos que permiten al consultor conocer a la persona y poder gestionar la formación de acuerdo a ella. Además se presenta un informe sobre el plan de acción que pretende llevar a cabo la empresa para el ejercicio del año según las necesidades que requiera el puesto de responsable en la atención telefónica y un manual de la excelencia de atención al cliente en el que se recogen todos los temas tratados y recomendaciones a tener en cuenta.
Equipo Humano SL apuesta por la COMUNICACIÓN
El conocimiento debe compartirse, y eso en Equipo Humano, lo tenemos muy claro.
En lo poco que llevamos de año se ha demostrado la apuesta que Equipo Humano ha hecho por la comunicación con numerosas apariciones en medios, y especialmente en soporte online, que la consultora de RRHH ha tenido.
Esto se debe a la necesidad de comunicar las continuas innovaciones que la empresa realiza especialmente en el ámbito de la formación, tanto a través del curso de espacios de reflexión, iTraining, como a través de la formación experiencial outdoor.
Ya son muchas las empresas que, tras comprobar los beneficios obtenidos, han seguido confiando sus recursos humanos a Equipo Humano.
jueves, 20 de enero de 2011
INNOVACIÓN y CREATIVIDAD en Elche
El próximo 25 de enero, Equipo Humano impartirá, en el Centro de Emprendedores de Alicante, un Taller dirigido a todas aquellas personas y organizaciones que deseen integrar la innovación y creatividad en su día a día.
A través del conocimiento y puesta en práctica de diferentes técnicas y métodos, determinaremos cuáles son los frenos y problemas que se interponen, a la hora de desarrollar la creatividad.
Pondremos en marcha mecanismos que generarán la mente creativa, eliminando los mitos existentes respecto a ésta.
AHORA SÍ, APUESTA POR TI. Formación experiencial para el crecimiento personal
La consultora valenciana Equipo Humano vuelve a apostar por las personas en su segunda edición de la Formación Experiencial Outdoor Training: APUESTA POR TI.
Tras el éxito de la 1ª edición llevada a cabo a finales de noviembre del 2010, se ha convocado ya la 2ª edición para el 25 y 26 de febrero del 2011 en un contexto especial y que invita a la reflexión: El Monasterio de Tejeda.
Esta formación combina actividades al aire libre y en sala y propone como objetivo principal el crecimiento personal de profesionales que tienen ganas de conocer cuáles son sus fortalezas para apoyarse en ellas y sus limitaciones, para darse cuenta de cómo afectan en sus funciones e impiden su desarrollo laboral.
El hecho de ser una formación grupal permite ponerse a prueba para superar nuevos retos con la ayuda de otros profesionales y gradualmente, la formación propicia el autoconocimiento en comparación con los otros y los retos propuestos por uno mismo.
En ocasiones, cualquier profesional, por diferentes motivos, no consigue diseñar otras alternativas, diferentes soluciones o nuevas formas de relacionarse y aislarse del contexto laboral genera utilizar esquemas y procesamientos mentales distintos y que son totalmente transferibles al puesto.
A lo largo de un día y medio, los participantes podrán explorar en sus habilidades profesionales, mejorar la forma en que nos relacionamos haciendo más eficaz el contacto con los que nos rodean y sobre todo con uno mismo, definir los aspectos claves que definen su personalidad, reconocer las emociones para utilizarlas en las diferentes situaciones a las que nos enfrentamos, diferenciar entre elementos potenciales y los que pueden ser modificados, experimentar nuevas formas de tomar decisiones, proponerse nuevos y diferentes retos y explorar en su interior para proyectar una mejor imagen en el exterior.
Esta invitación a una formación donde dedicarse un día y medio a uno mismo permite el dejarse llevar a las personas sintiéndose cómodos y estando apoyados y acompañados por profesionales en la materia.
EL iTRAINING, AHORA MÁS 2.0 QUE NUNCA
El iTraining se estrena en las redes sociales como un miembro más.
El objetivo de esta iniciativa es conseguir que la colección de cursos iTraining este donde le corresponde. Un producto innovador no puede quedarse al margen de las tendencias del mercado, en este caso hablamos de tendencias que están dejando de serlo, pues las redes sociales ya están consolidadas en este país, y parece que quién no está en ellas sencillamente no existe.
Con estos nuevos canales de comunicación esperamos facilitar, a todas aquellas personas que lo deseen, la información necesaria para poder seguir formándose de la manera más práctica y cómoda de la que disponemos hoy día. Algo tan sencillo como el uso del MP4 nos puede traer grandes beneficios, tanto a nivel personal como profesionalmente.
Equipo Humano, MÁS EUROPEO QUE NUNCA
Desde Equipo Humano estamos convencidos que las mejores oportunidades de I+D+i están en Europa. Por ello, desde hace unos meses Equipo Humano está llevando a cabo la preparación de varias propuestas europeas que se presentarán al Programa de Aprendizaje Permanente, en la línea Leonardo. Los proyectos Leonardo van dirigidos a mejorar la educación y formación profesional en cualquier ámbito sectorial y con ello favorecer una industria más competitiva y con personal altamente cualificado.
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